お客さまとの会話で 失礼のない言葉遣い を心がけたいものです。

 

 

オペレーター

 

 

例えば、

×   トイレ、あそこです!
△  おトイレ、あちらです
◯ お化粧室はあちらにございます。

* 百貨店や店舗等では、従業員同士での会話の場合、
「トイレ行ってきます」は「1番いただきます」、
「休憩はいります」は「2番お願いします」
など暗号(?) で呼ばれています。
もちろん日常でそこまでする必要はありませんけどね^^;


×   突きあたりの右にあります
△  まっすぐ 進んで右にあります
◯  正面 右にございます

*「突き当たり」というのは、”突進して当たった” という少し乱暴な表現にも取られてしまうのでできれば避けましょう。