ビジネスでメールを送信する相手は、
大きく分けると恐らく
1.顧客、取引先（=自分がサービス提供側）
2.社内、スタッフ間
3.依頼先 （=自分がお客側）
になるのではないでしょうか。
本日は、 送信先が 「顧客」 （自分がサービス提供側）の場合
のメール送信ポイントをお伝えしたいと思います。
最近は、「社内にいなくても仕事ができる」環境が整っている企業も増えてきて、「いつでも働ける」体制になっています。
また、フリーランスで働く方も「いつでも働ける」のがメリットですよね。
落ち着いてから、夜にメールのチェックをしたい方も
いらっしゃるのではないでしょうか？
その際に注意してもらいたいのが。
お客様にメールを送信する際、時間帯の配慮はしていますか？
送信時間帯を一歩間違えると、
「あの会社ってブラック企業だわ。こんな遅い時間まで社員を働かせてるよ」
と思われてしまう可能性があります。
または、
最近はスマホでもPCメールアドレスを受信できるようになっているので、
「寝てたのに目が覚めてしまった」
「子供が起きてしまった」
など。
自分が代表であるならまだしも、
そこのスタッフとして働いているのであれば、特に気を配る必要があります。
自分が夜間に送ってしまったせいで
相手に誤解やご迷惑をかけてしまうこともあります。
企業イメージを損ねてしまう可能性も否定できません。
夜遅くに送らなくてはいけないほど、
大至急・大事の内容はあまりないのでは？
フリーランスの場合は”時間に縛られない” のが良い点ですが、
それはあくまで自己都合。
夜に働いてはいけない、というのではなく
下書き保存まではしておき
翌営業日の営業時間がスタートしたら送信ボタンを押せばいいだけです＾＾
もちろん、「明日の予定を変更させていただきたい」「早めに伝えておいたほうがいい」など、緊急や重要度の高いメールを送ることもあるでしょう。
その際は早めに送信することをおすすめします。
冒頭で、「夜分に申し訳ございません」と付けると良いです＾＾
ほんのちょっと、相手側の気持ちを汲むだけ。
スタッフを雇おう、外注しようと思っている事業主様、
こういう点も見逃さないほうが自社のためでもあります。