メールは、相手がいてこそ成り立つものですね
目の前にいない相手に送るからこそ
少しでも相手とのやりとりを “明確” に “伝わりやすく” ♡
秘書・事務局業務をおこなっていると、
日々複数の方々とメールでやりとりすることが多いです。
クライアント様の先にいる お客様やお取引先、会員や受講生、プロジェクト/チームメンバー など・・。
長期にわたって関係性が続いている間柄だと、
継続的に連絡を取り合うことも多くなります♪
日々届くメールで、
「こういうメールをいただけると、ありがたいな〜♡」
と感じることもあり、嬉しくなります＾＾
今日もありましたよ♪
必要書類の提出をお願いしていたところ、
時間が経ってから、
「申し訳ありませんっ。今メールを確認しました。
これから●●するので、●時ごろまでには送付できると思います〜！」
というようなメールをいただきました。
まーったく問題ありません＾＾
だって、メールは、いつ読んでもいいのです。
送信者にとっては、
「いつ読んでもらえるかわからない」ということでもありますが、
緊急なら「電話」や他の手段もあります。
なんでもそうですが、
メールも、メリット・デメリットあって当然♪
そういう中で、
私が、ありがたいな♡と思ったのは、、
「あとで送ります」
ではなく、
「●時頃までに送ります」
とご連絡いただけたこと。
「あとで」
だと、その人の感覚で、１０分後と思う方もいれば、３時間後と思う方もいますよね。
イメージしやすく “●時頃まで” と、
この一言をいただけたおかげで、
私はある程度行動を予測できますし、それに向けて他の準備もできました＾＾
（メール以外でも、、
例えば電話で、「追って資料お送りします〜」と言うよりも、
「１時間以内にお送りします」「明日夕方までにはお送りします」とか♪）
相手が見えないからこそ、
こうやって配慮くださることに心から感謝♡
ほんのちょっとの工夫で、メール文が 磨かれていきますね♡