業務効率 x ホスピタリティの両立

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◆プロフィール

パーソナルアシスタント小林菜穂美

パーソナルアシスタント
小林 菜穂美 (こばやし なおみ)

 一般社団法人プラスアロマ協会理事
株式会社ワーク・ライフバランス認定コンサルタント講座修了
 

 

 
 

約10年にわたり受付やコンシェルジュ業務に携わる。
帝国ホテルや六本木ヒルズレジデンスで、お客さまに喜ばれるためのホスピタリティー精神を身につけた。

レンタルオフィスを運営する企業において、

300人を超えるコンシェルジュの中で、日本人初の【アジア・オセアニア地区 年間優秀スタッフ】に選出。

また、社内最年少でセンターのマネージャーに昇格。

 
 

その経験を活かし、女性起業家向けの秘書・マネジメント業をおこなうパーソナルアシスタント業務を開始。

 
横浜を拠点とするが、

東北〜九州・海外からのご依頼があり、個人事業主だけでなく法人企業もクライアントにもつ。

 

パーソナルアシスタントとして 秘書マネジメント業務やをおこなう傍ら 、
企業向けには “ホスピタリティ x 業務効率 コンサルティング” を実施。
また、
「パーソナルアシスタント講座(PA講座)」カリキュラムを作り上げ育成もスタート。
転勤族の妻、子育て中・介護中の方など
キャリアを活かしたい女性を中心に人気の講座となり、
首都圏はもちろん関西・九州・東北での講座も開催 (3年で20人以上育成)。
 
20代前半に、小さい頃からの夢だった『海外生活』をワーキングホリデーという形でオーストラリア(1年)・イギリス(1年)で叶える。
 
英語の上達以上に、多種多様な文化・価値観を持つ人々と触れたことで、「固定観念にとらわれない生き方」を知ったことは、私にとってとても大きな財産です。
 
2007年結婚。

 

パーソナルアシスタント小林菜穂美

 

◆お仕事について

 

ずっと受付・コンシェルジュ業をやっていたので、アシスタント・サポートのお仕事は好きでした。

 

企業で、300人を超えるアジア・オセアニア地区のコンシェルジュの中で
『年間最優秀スタッフ』 に選ばれたことは自信につながりました。

 

ただ、、、
「忙しい!」
「こんなのやってる暇ないっ!」
「あーーっ、お客様に返信しなくちゃっ><」
「スタッフ足りないよーーっ!!」
が口癖でした・・。

 

特に、コンシェルジュから 「支店長」の立場になってすぐの時は、朝早くから深夜まで仕事の嵐。

 

それ以前も リーダーという立場にもついていたことがありましたが、支店長は初めてなのでどうしていいかわからなかったのです。

 

「他人に任せてミスされるより、自分でやったほうがよっぽどマシ」って思ったり。
自分が失敗したときは、落ち込んだり自分を責めてばかりでなかなか立ち直れなかったり。

でも、しばらくして気づきました。

 

自分の仕事をしていくうえで必要なのは、業務知識はもちろんのこと、


● タイムマネジメント
● 他の人に業務を振り分ける能力  
● モチベーション維持(平常心)
● 意見やアドバイスをしてくれるパートナー 

だということ。

 

1人でお仕事をはじめても、1人ですべてはできませんね。
【 24時間をどう効率よく使うか 】【 人に(いい意味で)頼ること 】
ここに限ります!!

「仕事をするのが好き」
「主婦としても家庭を守っていきたい」
「いつまでもかっこいい女性でありたい」

 

同じように思ってる方、いらっしゃるかな?

 

10年の間に培ってきたコンシェルジュ・マネジメント業務経験、そして基礎心理カウンセラーの知識を活かしながら、キラキラ輝いて仕事をしたい 起業家さまをサポートいたします。

パーソナルアシスタント小林菜穂美

 ◆コンセプト

 

家庭も“好き”なビジネスも充実させたい!女性起業家・オーナーのための
『マネジメントサポート』。

 

〜あなたの強みに特化しませんか?〜

● あなただけの
「事務作業は苦手…」という得意・不得意だけでなく、
「忙しくて時間が足りない!」
「出産したら仕事どうなるのか不安…」
など、悩みは人それぞれ違います。
秘書経験・心理学の理論も活かしながら、あなたの右腕となり柔軟に対応いたします。

 

● あなたらしい
あなたのお客様に喜んでもらえるよう、そしてあなたの想いを大切に。
500社以上のサポート経験、
社内のアジア・オセアニア地区でのコンシェルジュNo.1に選ばれた実績、
そして支店マネージャーとしてさまざまな困難をも乗り越えてきた体験をもとに、あなたらしく輝かせるお手伝いをいたします。

 

● あなたスタイルで
「この部分は自分でやりたいから、こっちをやってもらえる?」など、
どんどんお話ください!
ご要望に合った内容で、丁寧・迅速にサポートさせていただきます。

 

既婚女性の社会進出も今後ますます増えていきます。

パーソナルアシスタントとしてあなたがお仕事をスムーズにパワフルにこなせるよう全力でお手伝いをしていきます。

◎人と人が関わることで情報量が増え、新しいアイディアも生まれ、
お互いの質を高めあう良い関係になります。

◎あなたのお客様の笑顔が、あなたの心身・発想力・収益面をプラスに導きます。
◎あなたの笑顔が、あなた自身そして家族を今以上にシアワセにします。

だからこそ、女性が働きやすい環境づくりをお手伝いしたい

これが、アシスティアの想いです。

お気軽にお問い合わせください

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